Telegram merupakan salah satu aplikasi chat yang juga popular selain Whatsapp dan LINE, namun Telegram memiliki platform dengan fitur keamanan yang lebih baik dan dikenal terlebih dahulu dengan beberapa fitur unik lainnya termasuk fitur obrolan rahasia dan self-desctruct timers, serta Telegram juga lebih dulu bisa melakukan pengiriman foto atau video dengan tidak mengurangi kualitas dari foto atau video tersebut.

Meskipun Telegram tidak memiliki fitur business seperti yang dimiliki Whatsapp Business, namun platform ini memiliki fitur lain yang bermanfaat untuk menunjang keperluan bisnis. Diantaranya adalah fitur Channel yang dapat di-subscribe oleh pengguna lainnya, juga ada Telegram Bot.

(sumber: freepik)

Berikut IAM.id rangkum masing- masing fitur Telegram yang bermanfaat untuk bisnis.

1.     Telegram Channel

Channel pada platform Telegram dapat menjadi alat untuk menyebarluaskan pesan- pesan umum tentang bisnismu kepada audiens yang lebih luas. Channel Telegram mengizinkan pengguna untuk mengirimkan berbagai informasi dalam bentuk yang beragam, baik foto, video, status, lokasi, kontak, musik, maupun dokumen.

Di sini pengguna dapat membuat chanel khusus untuk sebuah bisnis atau brand dan melalui fitur ini, pengguna bebas memberikan deskripsi mengenai brand atau tentang produk dan jasa terbaru maupun segala informasi seputar stock produk dan jasa yang tersedia.

Selain itu, pengguna juga bebas untuk membagikan link situs e-commerce atau marketplace agar audiens yang tertarik dapat langsung melanjutkan transaksi di marketplace favorit mereka. Kelebihan Chanel Telegram lainnya yaitu di sini pengguna bisa mendapatkan subscriber sebanyaknya karena jumlahnya tidak dibatasi.

Baca juga: 3 Fitur Terbaru Instagram, Udah Coba?

2.     Telegram Group

Fitur grup yang dimiliki Telegram sebenarnya tidak jauh berbeda dengan Chanel, bahkan kegunaannya pun hamper sama. Namun, Telegram Group membatasi jumlah audiens yang dapat bergabung di dalamnya, yaitu hanya bisa menampung 200.000 akun anggota saja. Jumlah yang cukup banyak dibanding jumlah batasan group di platform saingannya.

Perbedaan grup dengan chanel lainnya adalah, grup dapat digunakan untuk berinteraksi dan saling berbalas pesan antar sesama anggota lainnya. Selain itu, Telegram menyediakan opsi untuk sebuah group yang dibuat yaitu public group atau private group.

3.     Telegram Chatbot

Fitur Chatbot berfungsi untuk membantu pengguna berkomunikasi dengan banyak pengguna lain secara bersamaan. Chatbot dapat diatur sesuai kebutuhan pengguna sehingga dapat digunakan untuk berbagai kepentingan bisnis karena Telegram telah menyediakan Bot API yang bisa dimodifikasi pengguna.

Nah itu dia 3 fitur telegram yang bisa dimanfaatkan untuk mengembangkan bisnis. Apakah sobat IAM tertarik untuk menggunakannya?

Jangan sampai ketinggalan info lainnya di kumpulan artikel di sini ya!